드론이 당신을 감시하고 있나요? 보험회사는 '드론'이 마당의 어수선한 사진을 찍었다며 고객을 떨어뜨렸다

Aug 14, 2023

캘리포니아 주 오클리 - 캘리포니아의 산불 시즌이 시작되면서 주택 소유자 보험이 점점 부족해지고 있습니다. 일부 회사는 새로운 정책을 작성하지 않는 반면 다른 회사는 오랜 고객을 삭제하고 있습니다. 그 중에는 자신의 소유지 위에서 드론으로 찍은 사진을 바탕으로 보험을 상실했다는 말을 들은 베이지역 남성도 있습니다.

그것은 충격으로 다가왔습니다. 처음에 그는 자신의 소유물을 촬영한 '드론 사진'에서 마당에 위험이 있는 것으로 나타나 보험을 상실했다는 말을 들었습니다. 하지만 회사에서는 사진을 보여주지 않았습니다. 나중에 그는 드론이 없고 항공 사진만 있다는 말을 들었습니다. 그는 그것이 자신의 정책을 복원할 방법이 없이 자신의 사생활을 침해했다고 느꼈습니다.

드론은 때때로 CJ Sveen의 Oakley 집 위로 날아갑니다. 그는 지금까지 그것에 대해 별로 생각해 본 적이 없었습니다.

Sveen은 "분명히 그들은 사진을 몇 장 가지고 있는데 어수선한 것을 발견했습니다"라고 말했습니다.

Sveen은 오랫동안 주택 보험사로 근무해 온 캘리포니아 주 자동차 협회(CSAA) 보험 그룹이자 AAA 보험사로부터 이 통지서를 받았을 때 충격을 받았습니다.

"그들은 우리 주택 소유자의 보험을 종료할 것입니다"라고 Sveen은 말했습니다.

그의 집은 화재 지역에 있지 않으며 그는 15년 동안 단 한 건의 청구도 제기한 적이 없습니다. 대신 통지문에는 CSAA가 그의 마당에서 "잔해물, 위험한 상태, 타이어 또는 낡은 자동차"를 발견했다고 적혀 있습니다.

하지만 그들이 그것을 어떻게 알겠습니까? 검사하러 온 사람은 아무도 없었습니다. 그래서 Sveen은 회사에 전화를 걸었습니다.

"그리고 그들은 '아, 드론을 보냈습니다.'라고 말했습니다. 그리고 그들은 드론을 내 소유지로 보냈습니다. 방금 내 마당으로 날아갔습니다. 그래서 매우 충격적이었습니다."라고 Sveen은 말했습니다.

그는 CSAA가 드론 사진을 보는 것을 허락하지 않을 것이며 마당을 정리할 기회도 주지 않을 것이라고 말했습니다.

Sveen은 "옛날 방식은 집 문을 두드리는 것 같아요. 더 이상 그렇게 하지 않고 드론을 보내는 것 같아요."라고 말했습니다.

그러나 CSAA는 나중에 Sveen에게 드론을 사용하지 않았으며 "회사는 드론을 사용하여 보험 자산에 대한 감시를 수행하지 않는다"고 말했습니다. 편지에서 위험을 평가하기 위해 "독점 항공 이미지"를 검토할 수 있다고 밝혔습니다. 회사는 자매 ABC 방송국 KGO에 해당 이미지가 "고정익 비행기나 위성"으로 캡처될 수 있다고 말했습니다.

그럼에도 불구하고 회사는 해당 이미지를 Sveen이나 ABC에 표시하지 않았습니다.

우리는 드론을 날려 그곳에서 어떻게 보이는지 직접 확인했습니다.

Sveen은 또한 지상 투어에서 ABC를 이용했으며 마당이 어수선하다는 것을 인정했습니다. 하지만 그는 스스로 하는 "땜장이"입니다. 그는 자신의 첫 번째 자동차인 1966년형 Chevy를 복원하고 있으며 매 시즌마다 자신의 타이어를 교체합니다. 그는 지붕에 태양광 패널을 설치했습니다.

Sveen은 "위험하지도 않고 방치되지도 않습니다. 우리는 여기로 돌아와서 이러한 것들을 사용하고 있습니다"라고 말했습니다. 그는 그것이 위험이 아니라 생활 방식이라고 말합니다.

Sveen은 주 보험부에 불만을 제기했습니다.

"우리는 유죄 판결을 받고 처벌을 받았습니다. 완화할 기회가 없었습니다."라고 Sveen은 말했습니다.

답장에서 보험 회사는 이미지에 "나무와 판지와 유사한 잔해, 침대에 잔해가 있는 회색 트럭, 위에 잔해가 있는 황갈색 차량"과 그가 희망하는 66년식 Chevy로 추정되는 낡은 자동차가 나와 있다고 말했습니다. 복원합니다.

"나는 다소 기분이 상했습니다. 감히 내 일로 나를 어떻게 평가할 수 있겠습니까? "라고 Sveen은 말했습니다.

회사는 또한 답변에서 "수년 동안 회사에 보험을 갖고 있고 보험료를 지불하고 청구서를 제출하지 않았을 수 있지만 이러한 요소는 재산 위험을 평가할 때 고려 사항이 아닙니다"라고 말했습니다.

"그들은 단지 '미안해요'라고만 했어요." '이제 끝났습니다. 좋은 하루 보내세요'라고 Sveen이 말했습니다. "나는 어떡하지? 이해가 안 돼요."

보험 회사에서는 주택의 위험을 평가하기 위해 항공 사진과 같은 도구를 점점 더 많이 사용하고 있습니다.

CSAA는 누구나 온라인으로 Google Earth 3-D와 같은 서비스에 접속하여 회사가 주택 보험 위험을 평가할 때 어떤 점을 검토하는지 알아볼 수 있다고 말했습니다.

집 위에서 드론 사진을 찍는 것이 합법성에 관해서는? 캘리포니아 주법은 엿보는 톰으로서 구체적으로 그렇게 하는 경우에만 금지합니다.